Wat ze kunnen
Onze Functioneel Beheer consultants zijn echte duizendpoten. Precies wat je van een functioneel beheerder verwacht. Namens de business afdelingen zorgen ze voor jouw informatiebehoeften. Ze maken zich de werkprocessen eigen en verdiepen zich in de organisatiedoelen. Hierdoor kunnen ze op een onderbouwde wijze vaststellen wat je nodig hebt en zorgen ze dat je dat ook krijgt. Natuurlijk kijken ze ook naar de toegevoegde waarde van de systemen en houden ze dus ook de kosten/baten verhouding goed in het oog.
Dat vraagt nogal wat van onze consultants. Daarom hebben ze de kwaliteit om zich snel de business zaken eigen te maken, maar hebben ze ook een brede IT kennis. Zij hebben business analyse capaciteiten, test- en acceptatiekennis en ze kennen de beheerprincipes. Dit betekent dus opleidingen als TMap en/of ISTQB (testen), IREB (requirementsmanagement) en BISL (functioneel beheer). Dit vullen zij aan met trainingen in storytelling, stakeholdermanagement en regievoering. Met dit alles hebben zij ook ruime ervaring in de praktijk opgedaan.
Wat we hebben laten zien
Een kleine greep uit de resultaten van onze functioneel beheer consultants: Ze hebben een gemeentelijke organisatie ondersteund bij het vervangen van een belangrijk systeem en werkten daarbij namens de opdrachtgever nauw samen met de leverancier. Ze hebben ervoor gezorgd dat het HR systeem bij een OV bedrijf weer up-to-date is, zodat de medewerkers de juiste informatie hebben en verzoeken kunnen indienen. Ook hebben ze de GGD ondersteund tijdens de piekdrukte van de covid pandemie en hebben ze de IT afdeling van een vervoerder geholpen door een soepel werkend platform neer te zetten met applicaties zoals Jira en Azure.
Het belangrijkste wat ze laten zien is dat ze niet zomaar iets aannemen. Door hun positief kritische houding weten ze blijvende verbeteringen te realiseren voor je organisatie.
